Política de Privacidade

Política de Privacidade

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 22/05/2024

A LUMI, pessoa física de direito privado, leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) do site “lumibr.shop” e qualquer outro site, Loja, aplicativo operado por LUMI (aqui designados, simplesmente, “Loja”).

Esta Política de Privacidade (“Política de Privacidade”) destina-se a informá-lo sobre o modo como nós utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas à nossa Loja e em mensagens que trocamos com você (“Comunicações”). Esta Política de Privacidade aplica-se somente a informações coletadas por meio da Loja.

AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE DOS TERMOS AQUI PREVISTOS E DE ACORDO COM A POLÍTICA DE PRIVACIDADE, A QUAL DESCREVE AS FINALIDADES E FORMAS DE TRATAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS QUE VOCÊ DISPONIBILIZAR NA LOJA.

Esta Política de Privacidade fornece uma visão geral de nossas práticas de privacidade e das escolhas que você pode fazer, bem como direitos que você pode exercer em relação aos Dados Pessoais tratados por nós. Se você tiver alguma dúvida sobre o uso de Dados Pessoais, entre em contato com [Indicar Suas Informações de Contato].

Além disso, a Política de Privacidade não se aplica a quaisquer aplicativos, produtos, serviços, sites ou recursos de mídia social de terceiros que possam ser oferecidos ou acessados por meio da Loja. O acesso a esses links fará com que você deixe a Loja e possa resultar na coleta ou compartilhamento de informações sobre você por terceiros. Nós não controlamos, endossamos ou fazemos quaisquer representações sobre esses sites de terceiros ou suas práticas de privacidade, que podem ser diferentes das nossas. Recomendamos que você revise a política de privacidade de qualquer site com o qual você interaja antes de permitir a coleta e o uso de seus Dados Pessoais.

Caso você nos envie Dados Pessoais referentes a outras pessoas físicas, você declara ter a competência para fazê-lo e declara ter obtido o consentimento necessário para autorizar o uso de tais informações nos termos desta Política de Privacidade.

Definições

Para os fins desta Política de Privacidade:

• “Dados Pessoais” significa qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como por exemplo, nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, dentre outros;
• “Dados Pessoais Sensíveis” significa qualquer informação que revele, em relação a uma pessoa natural, origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico;
• “Tratamento de Dados Pessoais” significa qualquer operação efetuada no âmbito dos Dados Pessoais, por meio de meios automáticos ou não, tal como a recolha, gravação, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, disseminação ou, alternativamente, disponibilização, harmonização ou associação, restrição, eliminação ou destruição. Também é considerado Tratamento de Dados Pessoais qualquer outra operação prevista nos termos da legislação aplicável;
• “Leis de Proteção de Dados” significa todas as disposições legais que regulem o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo, porém sem se limitar, a Lei nº 13.709/18, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”).

Uso de Dados Pessoais

Coletamos e usamos Dados Pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e melhor atendê-lo quando você estiver adquirindo produtos e/ou serviços na Loja, personalizando e melhorando sua experiência. Exemplos de como usamos os dados incluem:

• Viabilizar que você adquira produtos e/ou serviços na Loja;
• Para confirmar ou corrigir as informações que temos sobre você;
• Para enviar informações que acreditamos ser do seu interesse;
• Para personalizar sua experiência de uso da Loja;
• Para personalizar o envio de publicidades para você, baseada em seu interesse em nossa Loja; e
• Para entrarmos em contato por um número de telefone e/ou endereço de e-mail fornecido. Podemos entrar em contato com você pessoalmente, por mensagem de voz, através de equipamentos de discagem automática, por mensagens de texto (SMS), por e-mail, ou por qualquer outro meio de comunicação que seu dispositivo seja capaz de receber, nos termos da lei e para fins comerciais razoáveis.

Além disso, os Dados Pessoais fornecidos também podem ser utilizados na forma que julgarmos necessária ou adequada: (a) nos termos das Leis de Proteção de Dados; (b) para atender exigências de processo judicial; (c) para cumprir decisão judicial, decisão regulatória ou decisão de autoridades competentes, incluindo autoridades fora do país de residência; (d) para proteger nossas operações; (e) para proteger direitos, privacidade, segurança nossos, seus ou de terceiros; (f) para detectar e prevenir fraude; (g) permitir-nos usar as ações disponíveis ou limitar danos que venhamos a sofrer; (h) de outros modos permitidos por lei; e (i) para aplicar nossos Termos e Condições de Uso Termos de uso (lumibr.shop).

A PLATAFORMA NÃO SE DESTINA A PESSOAS COM MENOS DE 18 (DEZOITO) ANOS E PEDIMOS QUE TAIS PESSOAS NÃO NOS FORNEÇAM QUALQUER DADO PESSOAL.

Não fornecimento de Dados Pessoais

Você não é obrigado a compartilhar os Dados Pessoais que solicitamos, no entanto, se você optar por não os compartilhar, em alguns casos, não poderemos fornecer a você acesso completo à Loja, alguns recursos especializados ou ser capaz de prestar a assistência necessária ou, ainda, viabilizar a entrega do produto ou prestar o serviço contratado por você.

Dados coletados

O público em geral poderá navegar na Loja sem necessidade de qualquer cadastro e envio de Dados Pessoais. No entanto, algumas das funcionalidades da Loja poderão depender de cadastro e envio de Dados Pessoais como concluir a compra/contratação do serviço e/ou a viabilizar a entrega do produto/prestação do serviço por nós.

No contato com a Loja, nós podemos coletar:

• Dados de contato: Nome, sobrenome, número de telefone, cidade, Estado e endereço de e-mail; e
• Informações que você envia: Informações que você envia via formulário (dúvidas, reclamações, sugestões, críticas, elogios etc.).

Na navegação geral na Loja, nós poderemos coletar:

• Dados de localização: Dados de geolocalização quando você acessa a Loja;
• Preferências: Informações sobre suas preferências e interesses em relação aos produtos/serviços (quando você nos diz o que eles são ou quando os deduzimos do que sabemos sobre você);
• Dados de navegação na Loja: Informações sobre suas visitas e atividades na Loja, incluindo o conteúdo (e quaisquer anúncios) com os quais você visualiza e interage, informações sobre o navegador e o dispositivo que você está usando, seu endereço IP, sua localização, o endereço do site a partir do qual você chegou. Algumas dessas informações são coletadas usando nossas Ferramentas de Coleta Automática de Dados, que incluem cookies, web beacons e links da web incorporados. Para saber mais, leia como nós usamos Ferramentas de Coleta Automática de Dados no item 7 abaixo;
• Dados anônimos ou agregados: Respostas anônimas para pesquisas ou informações anônimas e agregadas sobre como a Loja é usufruída. Durante nossas operações, em certos casos, aplicamos um processo de desidentificação ou pseudonimização aos seus dados para que seja razoavelmente improvável que você identifique você através do uso desses dados com a tecnologia disponível; e
• Outras informações que podemos coletar: Outras informações que não revelem especificamente a sua identidade ou que não são diretamente relacionadas a um indivíduo, tais como informações sobre navegador e dispositivo; dados de uso da Loja; e informações coletadas por meio de cookies, pixel tags e outras tecnologias.

Nós não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.

Compartilhamento de Dados Pessoais com terceiros

Nós poderemos compartilhar seus Dados Pessoais:

• Com a(s) empresa(s) parceira(s) que você selecionar ou optar em enviar os seus dados, dúvidas, perguntas etc., bem como com provedores de serviços ou parceiros para gerenciar ou suportar certos aspectos de nossas operações comerciais em nosso nome. Esses provedores de serviços ou parceiros podem estar localizados nos Estados Unidos, na Argentina, no Brasil ou em outros locais globais, incluindo servidores para homologação e produção, e prestadores de serviços de hospedagem e armazenamento de dados, gerenciamento de fraudes, suporte ao cliente, vendas em nosso nome, atendimento de pedidos, personalização de conteúdo, atividades de publicidade e marketing (incluindo publicidade digital e personalizada) e serviços de TI, por exemplo;
• Com terceiros, com o objetivo de nos ajudar a gerenciar a Loja; e
• Com terceiros, para permitir a entrega de produtos, conteúdos e serviços adquiridos na Loja, e para permitir a realização de eventos ou promoções.

Quando compartilhamos Dados Pessoais com terceiros, exigimos contratualmente que eles protejam os Dados Pessoais que compartilhamos com eles e que não usem nenhuma informação para qualquer outra finalidade que não seja a finalidade específica de acordo com o contrato de prestação de serviços.

Podemos compartilhar informações com terceiros, quando exigido por lei ou para proteger a Loja, você ou outros, conforme descrito no item 3 acima.

Podemos compartilhar Dados Pessoais com outras empresas com as quais planejamos fundir-nos ou ser adquiridos.

Transferência Internacional de Dados Pessoais

Os Dados Pessoais que coletamos de você podem ser transferidos e armazenados em destinos fora do seu país, cujas leis de proteção de dados podem ser diferentes daquelas vigentes em seu país.

Tomamos medidas apropriadas para garantir que os destinatários de seus Dados Pessoais estejam vinculados a deveres de confidencialidade e implementamos medidas como cláusulas contratuais padrão. Uma cópia dessas cláusulas pode ser obtida através do contato conosco conforme previsto nesta Política de Privacidade.

Segurança dos Dados Pessoais

Utilizamos bases de dados e fornecedores de serviços com políticas de proteção e segurança dos Dados Pessoais que mantemos em nossa posse. Adotamos as práticas de segurança adequadas para proteger seus Dados Pessoais, incluindo medidas contra o uso ou acesso não autorizado, a alteração, a destruição ou a divulgação dos dados que armazenamos.

Ferramentas de Coleta Automática de Dados

Nós utilizamos cookies, web beacons, pixels de marketing e outras tecnologias semelhantes para melhorar a performance da Loja e a sua experiência em nosso site. Para informações detalhadas sobre o uso dessas tecnologias, consulte nossa [Política de Cookies](inserir link para a política de cookies).

Seus direitos

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de Tratamento de seus Dados Pessoais;
• Acessar seus Dados Pessoais;
• Corrigir Dados Pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de Dados Pessoais desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação aplicável;
• Solicitar a portabilidade dos seus Dados Pessoais a outro fornecedor de produtos ou serviços semelhantes;
• Solicitar a eliminação dos Dados Pessoais tratados com base no seu consentimento;
• Obter informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais compartilhamos os seus Dados Pessoais;
• Quando a atividade de Tratamento necessitar de seu consentimento, você tem o direito de saber que pode não o conceder e as consequências dessa negativa. Tem ainda o direito de retirar o seu consentimento, mas isso não afeta a legalidade de qualquer Tratamento de Dados Pessoais realizado antes de tal retirada;
• Solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em Tratamento automatizado de seus Dados Pessoais que afetem seus interesses; e
• Opor-se ao Tratamento de Dados Pessoais para fins de marketing.

Retenção de Dados

Reteremos seus Dados Pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja requerido ou permitido por lei.

Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento e notificaremos você sobre quaisquer alterações significativas publicando a Política de Privacidade revisada na Loja. Recomendamos que você a revise regularmente para se manter informado sobre como estamos protegendo seus Dados Pessoais.

Fale Conosco

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa Política de Privacidade ou sobre o uso de seus Dados Pessoais, entre em contato conosco por meio do e-mail [email protected].

Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 22 de maio de 2024.